Приватбанк массово заменит карты клиентам

В январе текущего года некоторые клиенты ПриватБанка столкнулись с проблемой – их платежные карты не срабатывали при попытке оплатить товары или услуги.

Как пояснили в пресс-службе банка, проблема оказалась в чипах определенного типа и производителя, которые использовались при выпуске одной из партий карт. Из-за этого при попытке осуществить платеж картой происходил сбой в обработке параметров.

Все эти карты попадают в программу бесплатного перевыпуска – чтобы заменить неработающую карту вам достаточно просто обратиться в любое отделение банка, где ее перевыпустят без какой-либо дополнительной оплаты.

«Мы приносим извинения клиентам, которые столкнулись с такой технической проблемой и абсолютно бесплатно перевыпустим для них карты в любом удобном для них отделении» — заявил руководитель розничного бизнеса ПриватБанка Алексей Шабан.

Узнать попадает ли ваша карта в программу бесплатного перевыпуска и получить дополнительную информацию о ее замене можно круглосуточно по бесплатному телефону клиентской поддержки 3700.

Источник: Власти.нет

• 249
• 26.01.2017 09:50

Поділитись у соц мережах

Декілька слів про автора

Никита Скуратов: Складаю пазли та розкриваю секрети кухні. Розповідаю просто про складне, бо все насправді просто.