Особенности управления корпоративной репутацией в сети

Успешность работы той или иной компании, производящей или реализующей товары либо услуги, напрямую зависит от ее имиджа.

Репутация, доброе имя – подобные понятия в бизнесе переоценить невозможно. И если с качеством продукции полный порядок, это не значит, что конкуренты смирятся с тем, что вы процветаете. Существует масса способов, дабы навредить оппоненту, а в худшем случае – уничтожить. Например, распространить в сети порочащую информацию, которая сделает свое черное дело. Выходом из этой, казалось бы, патовой ситуации будет обращение за помощью в специализированное агентство «Репутацци», работающее в сегменте управления репутацией в сети.

Агентство «Репутацци» управляет имиджем и репутацией организаций, предоставляет услуги SERM для корпоративных клиентов. В дословном переводе SERM – «управление репутацией в поисковых системах». «Репутацци» абсолютно легально и открыто работает на рынке репутационных услуг, с 2010 года осуществлены сотни проектов, оказана помощь тысячам компаний.

Основные направления деятельности «Репутацци»:

создание репутации и увеличение информационного присутствия в сети;
управление реноме;
удаление или вытеснение негатива из сети;
создание страницы о компании;
публикация статей, пресс-релизов в СМИ.

Работа по управлению репутацией онлайн будет более действенной, если разработать план с учетом целей и возможных рисков присутствия компании в сети. Это поможет не только сохранить позиции компании на рынке, но и минимизировать финансовые и репутационные издержки.

Преимущества оказания услуг агентством «Репутацци»:

компания работает по официально оформленному договору, в котором определена стоимость и объем услуг;
оплата – безналичный расчет;
контроль качества с помощью CRM;
подробные отчеты для заказчиков;
ежедневно контролируемые агентством сайты посещают свыше 50 000 человек
развенутая система мониторинга отзывов и упоминаний в поисковых системах с возможностями индивидуальной настройки в разрезе по филиалам/городам и системой рейтингов.

Имидж компании в сети нужно постоянно поддерживать на достойном уровне. Нельзя все пускать на самотек – эта ошибка может впоследствии дорого стоить. Процветают компании, которые контролируют то, что о них пишут. Так обеспечивается приток новых клиентов и удержание постоянных. Забота о своей репутации сегодня – это залог успешного будущего компании.

Источник: Власти.нет