Уважаемый Виктор Федорович.., или 5 советов президенту

Помните афоризм: «Если тебе вскружили голову, трудно заметить момент, когда тебе же свернут шею»… К изменениям людей необходимо готовить….

«О!.. Хотя бы еще один Майдан, относительно искоренения всех Майданов… » (перефразируя В. Маяковского)

 Советы, увы, постороннего

 Проводя семинары и тренинги со студентами, будучи профессором МБА, я часто задаю такой кейс:

«Один из самостоятельных отделов компании должен стать частью более крупного. Руководитель и сотрудники поглощаемого отдела весьма квалифицированы и самостоятельны.

Когда им было объявлено о слиянии, несколько человек, включая руководителя этого отдела, продемонстрировали явную демотивацию.

Вы понимаете, что они, скорее всего, начнут искать новую работу, а это может сказаться на результатах вашего бизнеса. Что вы можете предложить по исправлению ситуации?»

И мои слушатели, а это руководители малого и среднего бизнеса, наперебой отвечают следующее:

• люди, по определению боятся изменений

• к изменениям людей нужно готовить

• любые изменения необходимо обосновывать и «пиарить» с точки зрения полезности, в первую очередь, для сотрудников

• необходимо в среде компании подготовить «рабочую аристократию», которая сможет доносить идеи изменений для сотрудников и держать руку «на пульсе» микроклимата коллектива с тем, чтобы своевременно предупредить конфликты

• И, наконец, планируя изменения, нужно учитывать неизбежное им сопротивление. Сопротивление сотрудников может иметь самые разные мотивы: от того же стремления к состоянию покоя до страха за личный статус в организации.

Об этом свидетельствует и анализ ряда социологических исследований ценностных ориентаций украинцев, который в 2009 г. провела компания pro.mova. Аналитики компании установили, что независимо от региона проживания украинцам свойственны осторожность или даже страх перед изменениями. Большинство из них испытывают потребность в защите со стороны сильного государства, они достаточно консервативны и чувствительны к общественному осуждению.

Такие очевидные и простые вещи национального кадрового менеджмента знает рядовой менеджер/управленец однако досадно, что их не понимают или не принимают во внимание представители власти и члены той партии, на которую работают самые «светлые» и дорогостоящие «головы» луших консультантов и PR-технологов.

Майдан стал первым испытанием на прочность власть придержащих. И дело даже не в самой идее проявления стихийного народовластия на Майдане, страшно то, что любые реформы, объективность которых экономически и политически целесообразна, теперь могут встретить противодействие, замешанное на местечковом эгоизме и политических интригах оппонентов.

В то время, как власть проявляет чудеса слабости и «беспорадности», оппозиция демонстрирует четкую и выверенную позицию угроз, шантажа и провокаций. Помните афоризм: «Если тебе вскружили голову, трудно заметить момент, когда тебе же свернут шею».

Итак, совет 1. К изменениям людей необходимо готовить. И запланированные реформы доводить до конца.

Читая лекции по лидерству и формированию имджа политического лидера, меня часто спрашивают: «что такое харизма, как она влияет на массы?» Приводя множество определений, начиная от К. Роджерса и Деминга, я все-таки останавливаюсь на том характерном положении, что харизматичный лидер — это тот, которого уважают за его Мудрость, восхищаются его решительностью и энергетикой, и побаиваются его справедливого гнева.

Человек, желающий исповедовать добро во все случаях жизни, неминуемо погибнет среди множества людей, чуждых добру. Из чего следует, что правитель. Желающий сохранить власть, должен научиться отступать от добра и пользоваться этим умением, смотря по необходимости, — предупреждал нас Николо Маккиавелли в своем труде «Правитель» еще в XVI в.

Совет 2. Необходимо помнить, что всегда были и будут те, кому совсем не по пути с переменами. Самым правильным и ответственным будет трудное решение — не идти на поводу противников перемен. Это та ситуация, когда, жертвуя частью, лидер спасает целое.

Лидер — это тот, кто вселяет надежду и силу в праведных и тот, кого опасаются «бедные духом». Что можно сказать о нашем лидере после его «прыжков в сторону» и театрально-показушных «порок» (скопированных с Кремля) Н. Азарова во время Майдана? Политтехнологам нелишне знать, что то, что с успехом проходит для российского электората может выглядеть наивно, смешно для электората украинского.

Однако довольно сентенций по поводу того, «кто виноват». Давайте проанализируем шаги в сторону «что делать?» Я далека от идеи наивного революционного романтизма и самопожертвования, я также понимаю, что в нашей стране «богатые тоже плачут». Согласна, что в стране, где «правят бал» коррупция и олигархические кланы тяжело говорить о всеобщей открытости и справедливости. Абсолютно верно, прежде чем «рубить под корень» средний и малый бизнес, с целью пополнения бюджета, необходимо начать с себя: вывести деньги из офшоров и снять тотальную монополию на многие стратегические бюджетообразующие отрасли.

Известно также и то, что любые внутренние непопулярные реформы начинаются с внутреннего пиара, где аскетизм и самопожертвование являются лицевой стороной инициатора реформ. Так было в 2009 году, когда глава Нью-Йоркского банка выступил перед сотрудниками с докладом по антикризисным мерам, где предоставил информацию, согласно которой Правление добровольно отказалось от шикарного офиса в центре Нью-Йорка, сдав его в аренду, а вырученные деньги целевым образам отправило на зарплаты служащим банка. Правление отказалось также от автомобилей и водителей, сев за руль самостоятельно. Сэкономленные средства также пошли на антикризисные меры. Но дело даже не в этом. Самое главное то, что в результате таких мотивационных мероприятий, сотрудники банка сами уверовали в необходимость перемен и максимальной оптимизации своей деятельности. В результате такого взаимопонимания и работой слаженной командой центральный банк Нью-Йорка уже в апреле вернул себе докризисные позиции в плане поступления платежей и доверия Клиентов. Вот на такие чудеса способна мотивация, основанная на равенстве и доверии.

В эту силу верили и великие вожди человечества задолго до нынешнего экономического кризиса. Инстинктом прирожденного вождя Александр Македонский понимал, что для воинов решающим является не только то, что делает командир, но в гораздо большей степени то, как он это делает! Когда войско еле тащилось по убийственной жаре, вдруг появился солдат с полным шлемом свежей воды для Александра! Несравненная ценность в этой жестокой пустыне! И величественным жестом этот простой солдат протягивает шлем своему царю. Что делает Александр?

Он дожидается, чтобы окружающие обратили на сцену внимание, и они, влекомые любопытством, окружают его, собирается все больше зрителей.

Тогда, в этот миг, исполненный напряжения, когда все могут ясно видеть, что он сделает, Александр принимает шлем и медленно выливает воду на землю на глазах растерянных зрителей и произносит: «Для одного меня этой воды слишком много, для всех моих солдат слишком мало!» Легко представить себе и эту сцену, и то, как быстро слух о ней разнесся по всему лагерю.

Александр добровольно отказался от воды! Он страдает точно так же, как мы! Он берет на себя такую же нагрузку! И вполне можно понять, что эта мысль хотя бы на какое-то время вернула отчаявшимся людям мужество и стойкость. Для того, чтобы что-то получить, нужно уметь пожертвовать малым (или хотя бы суметь «это малое» инсценировать), уважаемые господа властьпридержащие олигархи.

Совет 3. Поэтому в это непростое время «Почути кожного» — мало. Сейчас необходимо «БУТИ поряд с кожним».

«Мы не можем контролировать внешнюю среду, — говорил Альфред Слоан, — или точно предсказывать ее изменения, но мы можем стремиться к гибкости, чтобы пережить экономические и политические потрясения».

Со времен Римской империи известно, что нет ничего более некрепкого и преходящего, чем слава могущества, опирающегося не на собственную силу. Сказанное в полной мере относится и к нашему налоговому кодексу. Если говорить объективно, разве старый налоговый кодекс соответствует реальному положению дел в стране? Неужели не очевидно, что сумма единого налога уже далеко не равна реальному экономическому и финансовому положению. Ни для кого ни секрет, что во многих бизнес-организациях сотрудники оформлены в статусе ЧП лишь для того, чтобы обойти налоги. А посмотрите на эти умопомрачительные суммы пенсий, совершенно не адекватные вкладу в дело государства? Проанализируйте сколько людей работает в «десяти» местах по «липовым» трудовым книжкам? И таких примеров множество. Настоящий лидер должен помнить, что иногда приходиться смотреть в оба, чтобы знать на что закрывать глаза.

Совет 4. Необходим тщательный аудит всех нерационально выплачиваемых государственных средств наряду с формированием финансовой грамотности населения.

Для того, чтобы завоевать хорошую репутацию, потребуется 30 лет, для того, чтобы ее растерять, хватит 30 секунд, предупреждал Джим Карталия, генеральный директор Energa Corporatiоn. А основоположник PR в Украине профессор Г.Г. Почепцов в своей книге «Имиджелогия» пишет о том, что резкая смена имиджа наносит непоправимый вред лидеру/политику. Выбирая Вас, Виктор Федорович народ верил в сильного последовательного лидера, который сможет привести страну к реформам и позитивным переменам. Но когда в самом начале своей президентской деятельности мы видим обратное, то… приходиться, констатировать, что «король, увы, оказывается голым!»

Я вспоминаю свою работу с агитаторами в тяжелые и ответственные предвыборные дни. Работая в разных коллективах и консультируя, как правильно агитировать за Януковича, я поначалу встречала апатию и колоссальную демотивацию со стороны даже некоторых членов партии Регионов. Когда я поинтересовалась, какова причина такого настроения, многие мне отвечали примерно следующее: «Мы за Януковича уже агитировали в прошлые выборы. И он победил, благодаря нам. Что он сделал со нашей победой? Он отдал ЕЕ оранжевым! Так будет и в этот раз. Зачем напрягаться?» Тогда в ответ я предложила им вспомнить притчу про царя Соломона, к которому две женщины принесли ребенка и попросили рассудить его — чей он сын. Соломон сказал: «Нет ничего проще! Вы обе возьмите ребенка и одновременно тащите его к себе. Та, которая перетянет ребенка и будет его матерью». Начали женщины тащить бедное дитя, и от боли зашелся он неистовым криком. Не выдержала одна из женщин. Заплакав, она отпустила ребенка. «Вот ты и есть, настоящая мать, — ответил Соломон». «Так было и с нашей страной в 2004 году, — говорила я агитаторам. Виктор Федорович, будучи гражданином и патриотом своей страны не смог позволить «рвать ее на части». Тогда именно этот мой удачно найденный афоризм подействовал на людей, словно молния. Он убедил их в том, что иногда необходимо пожертвовать своими амбициями во имя спасения самого дорогого.

Однако сейчас, уважаемый Виктор Федорович, ситуация обратная.

Совет 5. Судьба Украины находится в руках власти. Отдав ее на откуп оппонентам, которые «торгуют билетами на войну» (очередной заготовленный штамп госпожи Королевской) — это значит погубить ее окончательно. Ибо в играх без правил правила нужно знать особенно тщательно.

Говорят, что людей заставляют меняться боль и надежда. Сегодня хочется пожелать власти, чтобы не угасла надежда и вера в то, что «Україна к 2020 року стане розвинутою та цивілизованою європейською державою» (цитата из предвыборной программы Партии Регионов).

Татьяна Иванова для Власти.нет