Кому нужна виртуальная АТС и в чем ее плюсы

Виртуальная (или облачная) АТС — это услуга телефонной связи, при которой физическое оборудование находится на территории провайдера, а пользователь подключается к нему через интернет.

Виртуальная (или облачная) АТС — это услуга телефонной связи, при которой физическое оборудование находится на территории провайдера, а пользователь подключается к нему через интернет. Для этого нужны только IP телефон или компьютер с программным IP телефоном, причем IP телефоны могут быть стационарными и мобильными. Используя виртуальную АТС можно объединить все офисы в разных городах в единую корпоративную телефонную сеть и принимать звонки по фиксированным номерам или на единый бесплатный номер 0800. Для организации работы Виртуальной АТС необходимо просто получить доступ к аккаунту.

Подробнее почитать об этой услуге и получить к ней доступ можно по ссылке https://www.datagroup.ua/ru/smb/telefoniya/virtualna-ats/ — это официальный сайт провайдера «Датагруп». Компания предлагает такую услугу всем, кто хочет вывести общение с клиентом на новый уровень и достичь в бизнесе большего.

Кому необходима виртуальная АТС

Эта услуга нужна компаниям, которые:

  • Имеют несколько отделов и принимают много звонков. Виртуальная АТС помогает перераспределять звонки в зависимости от целей обратившихся — для этого используется голосовое меню (IVR).
  • Хотят сформировать о себе положительное впечатление. Чем качественнее налажена связь с клиентами, тем выше рейтинг у организации. А при виртуальной АТС пользователям не приходится долго ждать — они сразу попадают к специалисту, способному решить их вопрос.
  • Планируют расширяться. Если у компании появится больше офисов и сотрудников, это никак не отразится на качестве связи. Ряд простых настроек — и она уже способна обслужить в несколько раз больше людей.
  • Собираются упростить работу своих сотрудников. При грамотном распределении звонков и сохранении всей истории общения с разными клиентами не приходится делать много лишней работы. Процесс становится простым, четким и слаженным, благодаря чему работники уделяют больше времени основным задачам или обрабатывают больше заявок.
  • Не желают тратить лишние деньги и силы на физическую АТС. Ее обслуживание и ремонт — недешевое удовольствие, поэтому от такой системы выгоднее совсем отказаться.

Виртуальная АТС — это масса настроек: от голосового приветствия и автоответчика до возможности за несколько секунд переключать человека на нужный отдел, экономя его время и время работника. Для бизнеса и его клиентов нет более удобной системы взаимодействия, поэтому услуга становится все популярнее.

«Датагруп»: виртуальная АТС для бизнеса

Плюс услуги от «Датагруп» и в быстром подключении — понадобится всего один день. Все настройки видны только со стороны заказчиков, представляющих бизнес. А вот их клиенты и не догадаются, что офис стал больше, поменял место или же разделился на несколько филиалов. При этом провайдер обеспечивает постоянную техническую поддержку на случай непредвиденных ситуаций.

А еще крупный украинский провайдер предлагает заказчикам выгодные цены — они на 100% оправдывают доступные возможности и детальные настройки, позволяющие создать виртуальную телефонную систему под конкретные задачи бизнеса.

Источник:

Новости по теме

Всегда «черная пятница»: Как экономить на покупках?

Многие украинцы уже освоили лайфхак, как не переплачивать на шопинге, и мы готовы поделиться их рекомендациями с нашими читателями.

Немецкий вирусолог назвал истинную причину пандемии коронавируса

Александр Кекуле назвал в эфире телеканала ZDF истинную причину пандемии коронавируса SARS-CoV-2.

В Аргентине по факту смерти Марадоны возбудили уголовное дело

Правоохранители проверяют, была ли допущена небрежность со стороны медработников, которые следили за состоянием здоровья футболиста после операции.

blog comments powered by Disqus
Новости | Слоты
Новости | Слоты